Windows11に変えてしばらくしてから、PowerAutomate Desktopにログインできなくなりました(現在も未解決)。
そこで、アンインストールを試したのですが、なぜか0x80073cf6というエラーコードが出て失敗しました。
今回は、0x80073cf6の対処方法とアンインストール方法を紹介します。
試した環境
- Windows11 on Parallel Desktop
- 1. 0x80073cf6は、アプリのアンインストール時に出るエラーでWindowsだけでなくXboxでも発生
- 2. [解決策] 設定アプリからMicrosoft Storeの修復を行う
- 3. おわりに
1. 0x80073cf6は、アプリのアンインストール時に出るエラーでWindowsだけでなくXboxでも発生
「0x80073cf6」で調べると、Xboxでも発生しているようです。Microsoft LearnやMicrosoft Communityなどでも色々議論されていますが、解決方針が不明でした。
2. [解決策] 設定アプリからMicrosoft Storeの修復を行う
色々調べたところ、下記の記事でとても丁寧に解説されておりました。
英語ですので、簡単に解説します。
基本的な手順は、Microsoft Storeアプリの修復を行なって、PCを再起動することです。
まず、「設定」アプリを開いて、システム>トラブルシューティングを選択します。
続いて、「その他のトラブルシューティング」を選択します。
さらに、「Windows ストアアプリ」を選んで「実行する」を選択します。
このようなウインドウが出るので 「ユーザアカウント制御 (UAC) の有効化」を実行して画面の指示通りに進めます。
この後、Windows11を再起動します。(再起動しないと、Power Automateのアンインストールはできませんでした)
再起動後は、設定>アプリと機能からアンインストールを実行することができました。
3. おわりに
実はPower Automateのアンインストールと再インストールはできたのですが、未だに使えないままの状態です。
このテーマとは別になりますが、Power Automateが使えるようになったらそちらの復旧方法も書きたいと思います。